客服工作请您举一个案例,讲述您工作期间发生较大的问题,你是如何处理...
1、一旦你在熟悉流程的.前提下,如果判断自己无法解决的,可以在征得客户同意的情况下,及时寻找你的上级或者后台支撑协助,给予处理意见,在短期内无法处理的情况下,你要将客户记录下来交给专人跟进。
2、以下是一个例子,自己改改就好了 平凡客服,挑战人生 我作为一名中国电信的客服人员已经三年了。在这三年里,有苦有累,有欢笑也有感动。有收获有疑问,有成熟更有对客服未来的不断探索。
3、如何巧妙应对工作量大的问题,有以下七个部分: 第一部分坦白你完不成工作: 感到不知所措和劳累过度并不意味着你工作能力不够。不要如此苛刻地判断自己。摩根斯坦恩说,“大多数的机构,公司都是尽量少雇人,所以每人就要做更多的工作。
4、问题一:如何正确处理客户的投诉 对于这个给你几个建议把,也是我多年总结出来的。 第一句:客户永远是对的。 第二句:你是有义务告诉客户你是最专业的, 第三句:如果客户没有认可你之前,客户永远是对的。 希望能帮到你。
5、我作为一名老客服,帮助新客服尽快地熟悉工作是我义不容辞的责任。很多新客服都是和我一样,来这里工作之前对于保险的业务知识很生熟。
6、 这段时间的售后服务收获了很多,作为售后客服在领导和同事的关照下整年的工作情况总结如下: 坚持全局观念,做好本职工作 不论从事什么工作,坚持全局认识是首要的问题,现场技能服务也不破例。
当网络客服半年被抓开设***罪,现在刑事拘留,会被判多长时间呢?_百度...
根据相关法律规定,涉嫌开设***罪,应当追究刑事责任,刑事拘留最长三十七天,这是一个强制措施,以后还要审判判刑,一般判处三年以下***。
刑事拘留一般14天,最长不得超过37天。之后,转为逮捕。 公安机关对被拘留的人,认为需要逮捕的,应当在拘留后的三日以内,提请人民检察院审查批准。在特殊情况下,提请审查批准的时间可以延长一日至四日。
法律分析:没有具体规定,但由司法实践来看,从刑事拘留到最后的判刑,所需要的时间一般是七个月左右,有特殊情况,会延长。公安机关对被拘留的人,认为需要逮捕的,应当在拘留后的三日以内,提请人民检察院审查批准。
行政拘留不超过20天,刑事拘留不超过37天。只要其不涉嫌 构成***罪 就不属于刑事案件。***罪,是指以营利为目的,聚众***或者以***为业的行为。
一般情况下,刑事诉讼拘留的期限最长为14日。流窜作案、多次作案、结伙作案的重大嫌疑分子,拘留期限最长为37日。但刑事拘留到期后,可以变更刑事强制措施,比如批捕(实际羁押期限往往远远超过拘留期限)。
法律主观:开设***罪 一般属于多次作案、结伙作案, 刑事拘留时间 最长可达37天,而且很可能要***取逮捕强制措施。
经典的客户服务案例分析
1、事例一:有些司机送客下车后喜欢将车停在车道两侧,这样会影响车道的畅通。礼宾在通知司机将车停到停车场时,不同的说***起到不同的效果。“对不起,这里不允许停车,请将车停到停车场。
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