大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于网站维护工作有休息时间吗的问题,于是小编就整理了4个相关介绍网站维护工作有休息时间吗的解答,让我们一起看看吧。
英雄联盟维护剩一天是多久?
1:英雄联盟维护剩一天是24小时。
维护一天通常指的是一个自然日的时间长度,即24小时。
在维护期间,玩家将无法访问游戏服务器,这是为了进行游戏优化、更新和修复bug等操作。
玩家可以利用维护期间进行其他活动,如休息、学习或尝试其他游戏等。
作为电商客服是否要24小时在线?你怎么看?
电商客服当然要随叫随到,24小时都要有人在线为客户服务,当然不是让一班人硬熬24小时,而是通过合理的排班来进行。
当代网民进行网购的习惯,具有“浏览快、阅读量大”的特点,对于客服回复的时间往往没有过多的耐心,在没有得到及时的回复时,往往商家就错失了这次交易。因此,客服人员在接收到询盘时,需及时回复客户的问题,并迅速给出相应的解决策略。但就一个及时性,就说明了24小时待机的重要性。
大家好 ,我是李拉拉,很高兴能参一个电商客服要不要24小时在线服务的话题讨论。拉拉认为,24小时是否要在线,要看我们这么做的目的是什么?任何一件对工作的要求,都要取决于需求。而这个需求来自市场和客户。而维护好客户、做好市场不仅是单一做一项工作就可以。
电商的客服的主要工作还是来促成订单,将产品卖出去。所以,无论是回复率、接待量、售后服务,我们做好这些工作也是为了将商品更好的卖出。从售前客户咨询到转化成买家,或者回头客再次光临的产品介绍和接待。电商行业发展很快,各大平台也都不断优化和改进,比如:客服人工智能,主要是回复一些通用程度较高的问题,用人力回答会耗费太多***,用人工智能系统去回答的话,只需点击问题,就自动弹出答案。另外,像客户大数据,标签化管理、客户量峰值等等,有各种各样的方式协助我们做好服务,推行商品。
所以,我们要做好电商,不单单24小时在线,也可以不在线,只要维护好客户,解决了他们的需求,将自己的产品很好的卖出,客服当值时间人安排都不再是纠结的问题。希望我的回答能帮到你,这里是李拉拉侃人力,感谢大家的关注。如果有什么想法和看法也欢迎留言交流。
我觉得作为电商客服,24在线,没有问题。但是不是每个人都要24小时工作,这是不合理的。
电商客服24小时在线是有好处的,毕竟客服的目的就是随时解答客户问题
客服,最终目的不就是为客户服务吗?如果客户需要你了,你却不在线,让客户一直等着,那么我觉得很大概率,他不会再次购买以及访问你的店铺的,毕竟需要你解答问题的时候不在,这是很让人不爽的一个行为,要是我是客户,我也会对店铺的好感一下子就降低下来的。
24小时在线的客服,给人一种专业的感觉,当你一呼叫客服的时候,他就能即使的出来回答你的问题,让人觉得服务态度这么好?肯定是不错的店铺,买他们的肯定没错。
你说到国外的客户半夜1,2点还在问问题,我觉得这很好理解,毕竟,你不是在国外,是有时差的,当你认为是该休息的时间的时候,他们也许是正好活跃的时间,所以这不能说客户问题,只能说是内部客服的问题。
不合理的不是24小时在线,而是没有安排好合理的人员。
1.安排自动回复机器人,如果你的这个店铺并不是那种需要24都精确恢复的客服,那么你可以在休息时间安排一个自动回复的机器人,把热不在已经暂时不能回答的理由写明,这样,大多数的客户都是能够理解的,毕竟人不能不睡觉,一直工作。
2.如果是那种必须24小时的工作,比如,客户有问题就要回答的客服,完全可以安排多个工作人员协调上岗,不管是谁卖的东西,全部入库到后台数据库,聊天记录全部使用统一观看的方法,这样,不管是谁的客户,新到班的客服人员都可以很快的回复客户的问题。
全球网络化的基础下,服务部门肯定要更好的做到为库客户服务,所以我觉的客服24小时在线是没有问题的。只要选择了合理的方式,24小时工作也不是什么负担,而是对客户的负责,这样才能把公司做大做强。
从道理上讲,给顾客24小时服务的态度是好的,但是从经济投入与收益上讲,又何不是人力***的一种浪费。
可以统计2个数据,一个是白天到晚上12点左右的顾客咨询量,一个是凌晨12点到早上六七点顾客咨询量。不管顾客咨询量多少,工资都是照付的,甚至还会加付夜班补贴。如果凌晨咨询量过低,那支出的工资是否就有些浪费了呢?不去设置个信息提醒:客服几点到几点在线,超出时间的咨询一旦客服上线后会第一时间回复。
国企上班时间?
国家并未规定上下班时间,只规定了工时。***院关于职工工作时间的规定:职工每日工作8小时、每周工作40小时。
扩展材料
《***院关于职工工作时间的规定》
第一条 为了合理安排职工的工作时间和休息时间,维护职工的休息权利,调动职工的积极性,促进社会主义现代化建设事业的发展,根据宪法有关规定,制定本规定。
第二条 本规定适用于在中华人民共和国境内的国家机关、社会团体、企业事业单位以及其他组织的职工。
第三条 职工每日工作8小时、每周工作40小时。
第四条 在特殊条件下从事劳动和有特殊情况,需要适当缩短工作时间的,按照国家有关规定执行。
第五条 因工作性质或者生产特点的限制,不能实行每日工作8小时、每周工作40小时标准工时制度的,按照国家有关规定,可以实行其他工作和休息办法。
第六条 任何单位和个人不得擅自延长职工工作时间。因特殊情况和紧急任务确需延长工作时间的,按照国家有关规定执行。
第七条 国家机关、事业单位实行统一的工作时间,星期六和星期日为周休息日。
企业和不能实行前款规定的统一工作时间的事业单位,可以根据实际情况灵活安排周休息日。
第八条 本规定由劳动部、人事部负责解释;实施办法由劳动部、人事部制定。
第九条 本规定自1995年5月1日起施行。1995年5月1日施行有困难的企业、事业单位,可以适当延期,但是事业单位最迟应当自1996年1月1日起施行,企业最迟应当自19***年5月1日起施行。
公司网络维护属什么岗位?
答:这个工作怎么说?还是要看个人的,这类工作属于技术工种。 首先看这次电信招的是转正工还是临时工。工资是与你的业务和安装数量挂钩的,自己还有发展电信业务的任务(凡是做过能信行业的人都知道),天天要风吹日晒,
只要客户追就得去,有时解释故障不到位也会被投诉,我哥就是线务员,不过他是装宽带的,成天电话飞个没休息,有时爬杆子时有电话还得照接,有的客户不讲理,你老是不接还会跟你发脾气。这样的工作如果你一开始没做过销售或者客服的人一开始还真不适应,不过以后会慢慢地知道一些规律,也有好多线务员做得很好。
凡事都是万事开头难,以后就会好了。现在我哥工资还算好,主要还是***好,其它也没什么。 这个也要看运气吧,以后要看你分在哪个片区,当然,城区是最好的,人口集中,地方好找,乡下也有他的好处,人不多,投诉少。
公司的网络维护工种,主要工作任务就是负责公司的办公系统、电脑、网络、电话等等弱电项目的维护保养。
有的公司会把这个岗位划分在后勤保障部,有的公司会把它划归财务部。
到此,以上就是小编对于网站维护工作有休息时间吗的问题就介绍到这了,希望介绍关于网站维护工作有休息时间吗的4点解答对大家有用。